不斷自我成長，助己利人的護理之路-護理部陳美容主任
發布日期：2024/10/07，
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踏上護理之路的初衷
「當年是跟著朋友一起考軍校，沒想到誤打誤撞考上了，就這樣踏入了護理的領域。」陳美容主任微笑著回憶過去，像講述故事般地訴說自己初入職場的經歷。
急診室的使命感
大學畢業後，陳主任毫不猶豫地選擇了這條高壓又充滿挑戰的急診護理。對於選擇急診護理源於她大一時父親被診斷為癌症末期的經歷。她常常利用課餘時間趕往醫院探望父親，每次經過急診室，看到那些焦急的病人和家屬，心中總會想：「我能為他們做些什麼？」
「當面對重大創傷、微弱呼吸的病人，若處置不及時，生命就可能在瞬間消逝。」陳主任憶起在急診室的初期經歷，那裡的工作總是分秒必爭。當時，經驗豐富的前輩們有時會用急切的語氣下達指令，這讓還是新手的她感到壓力如山大。然而，她提醒自己，要堅持三個信念：避免任何會對病人造成傷害的錯誤、允許自己有逐步成長的時間、堅信自己會越做越好。隨著時間推移，陳主任迅速掌握了急診工作的節奏，也不斷在職涯中學習進步。
堅守急診室的原因之一，正是那份深植心中的使命感。她提到，二十多年前，台灣的機車騎士尚未被強制要求佩戴安全帽。有一天清晨，在她結束夜班時，一名年輕的機車騎士因遭砂石車輾過被送進急診室，已無生命跡象。當騎士的家屬趕到時，是一位帶著兩個小孩的老婦人。她無助又惶恐的神情，至今仍深深刻在陳主任的心中。當時，儘管急診室一片忙亂，陳主任依然抽出時間陪伴那位老婦人，安慰她，並協助尋找其他能支持的資源，提供她後續的幫助。
護理的價值與感悟
面對生死無常，陳主任逐漸體悟到，護理師的責任不僅在於搶救病人，也在於成為病人家屬的情感支柱。在一次次的照護經驗中，她更深刻理解護理的價值，並由此愛上了這份緊貼生命脈動的工作。
初生之犢不畏艱辛
曾經作為美國凱斯西儲大學的交換學者，儘管沒有學位，卻無法阻擋陳主任對空中救護及創傷護理的熱忱。「那段日子就像在執行任務，每天與醫院的空中救護組一同值勤。由於當地城市之間距離遙遠，若需要轉院，直升機便是主要的交通工具。我當時把自己當作實習生，總是全力把握實際救護出勤的每一個機會。」陳主任還回憶到，當時她甚至主動聯繫費城賓州大學附設醫院，獨自搭乘灰狗巴士前往學習創傷護理。「白天急診室經常會接收槍傷病人，我跟著創傷小組成員，參與最前線的搶救工作，至今仍讓人感到腎上腺素飆升。」陳主任笑著說。
求知若渴的態度，讓陳主任一路上獲得無數貴人的相助，也為她開啟了更多學習與歷練的機會。這些寶貴的經驗，在持續耕耘下有了豐碩的成果，讓她能回饋到護理教育上，也成為臨床系統中重要的經驗傳承。
攜手共渡護理荒
民國100年前後，台灣曾經歷一段「護理荒」的時期。當時已升任管理職的陳主任，雖有繁重的行政工作，但面對急診室的擁擠與人手不足，她總是義無反顧地投身前線，與白班、小夜班的護理師一同忙碌，直至夜班接班。「那時候病人多、家屬多，床位稀缺，工作環境可想而知的混亂。」陳主任回憶說。
「環境雖然艱苦，有些同仁遞交了離職單，但又說，只要我在急診室，她就不走。」陳主任感慨地說，這份深厚的團隊情誼讓她感動，也為當年一起度過護理荒的同仁們感到驕傲。那些曾經與她並肩作戰的護理師，在大家一心的堅持下，現在都有了很好的發展。如今我們再次面對護理人力困境，相信我們ㄧ定也能攜手度過。
不斷學習，帶領團隊綻放光芒
隨著三軍總醫院護理系統擴充與完善，陳主任帶領的團隊每年能研發出15至20項創新發明，並獲得多項專利，如多功能翻身輔助墊和手部復健裝置等，各項發明屢屢在國際發明競賽中獲獎。
另外，創新的護理照護流程「俯臥，護理呼吸不肺力」，獲得了SNQ國家品質認證，有效提升俯臥護理的品質，並降低了壓傷的風險。而在長期照護部分，護理之家針對失智者，創立了「思智泉源，安全溫馨的家」的照護流程，更榮獲國家生技醫療品質獎「護理照護服務類銅獎」。在這樣的專業培育體系中，同仁們不斷優化系統，改善病人安全與照護品質，成績斐然。
多元角色，傳承經驗
陳主任的職場經歷涵蓋了急診護理師、交換學者、一線主管、人事副主任、國防部專委、研討會主講等多個角色，這些豐富的經驗令她深刻體會到，正因為她在職涯中獲得了許多幫助與支持，才得以擁有今天的成就。因此，陳主任也期許自己成為後輩的引路人，將這些寶貴的經驗傳承下去。
「可能因為我曾負責人事業務，很多時候會與護理師談心解惑。有些護理師曾對我說，當年她本想離開這個行業，但因為我當時的話，她決定留下來，並且在專業上繼續成長。這對我來說，是莫大的成就感。」陳主任說。她鼓勵護理師們為自己設立小目標，並相信自己擁有無限的潛力。正如她所感受到的那樣，從這份工作中找到使命感和成就感，將護理的精神繼續傳承下去。