從傳統到智慧：醫院護理流程的數位轉型
發布日期：2024/10/07，
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護理部 簡伶育督導長
隨著科技的迅速發展，醫療產業正迎來智慧化轉型的新時代。智慧系統的應用不僅優化了護理流程，亦顯著提升了病人的安全性和照護品質。
護理資訊系統的革新
智慧醫療的核心之一是護理資訊系統（NIS），該系統讓護理人員能夠通過移動設備即時更新病人資訊，並透過行動版APP避免紙本記錄和重複登錄的問題。為了進一步提高護理效率，醫院整合了交班資訊，減少查找資料的時間，使更多精力可以投入到病人照護中。同時，ICCA病人生理資訊自動傳輸系統可確保數據的準確性與時效性，不僅減輕了工作負擔，也為照護管理奠定堅實的基礎。此外，智能藥車的應用使緊急醫囑能夠立即執行，不僅縮短等待時間，也提高用藥效率。
推動無紙化環境
邁向無紙化是醫院智慧化的重要一步。護理表單的無紙化大幅減輕了病歷整理的負擔，減少了紙張的使用和傳遞，並符合環境、社會與公司治理（ESG）的要求。床邊照護系統暨數位床頭卡和點滴標籤列印系統能夠即時更新病人資訊，減少手工操作和碳足跡，同時提高了用藥安全和工作效率。
數據整合與效率提升
醫院智慧化的關鍵在於數據的整合與管理。電子白板系統提供了病人動態和狀態的全面概覽，有助於資源的優化分配和護理人力的協調，並減少了寫記錄的時間。通過Power BI醫療指標管理系統，醫院能夠高效地管理和分析醫療數據，減輕行政負擔，並支持決策制定，從而提升整體照護質量。
人工智慧的應用與未來目標
在智慧醫療的框架下，人工智慧的應用正逐步展開。醫院計劃導入語音輸入AI技術，用於生成護理紀錄，以實現快速且準確的資料輸入，減少遺漏，讓護理人員能更專注於病人照護，從而減少繁瑣的記錄工作。此外，電子點滴系統提高了用藥的安全性，無接觸式生理監測系統則提升了病人的舒適度。這些技術整體上減輕了護理負擔，使護理工作更加高效和專業。展望未來，醫院正積極推動HIS 2.0系統建置，將不同部門的病人相關數據整合至一個平台，以縮短查找資訊的時間，提升數據檢索的準確性。同時，應用閉環刷碼流程也將減少人工核對的需求，進一步提升病人安全。
結語：追求卓越的承諾
智慧醫療系統的整合展現了醫院對卓越病人照護的堅定承諾，也為病人安全和照護質量樹立新的標準。未來，醫院將繼續探索創新，朝著更加高效、智慧且以病人為中心的醫療系統邁進。