三總醫世代電子報第244期 2024 年 4 月號
因111.08.19骨科洪濬麒醫師確診臨時休診，科部說來不及打電話通知病人改掛他日或其他醫師，導致今日已掛號病人都來到醫院才發現今日休診，只能選擇被改掛其他醫師。門診護理師須在病人報到後一一解釋緣由並打電話給掛號櫃台一一改掛，十分耗時並要承受病人的不滿。但醫勤室桂芬姐在發現問題後，因怕其他同事作業繁忙無暇接電話會讓診間和病人等太久，便告知護理師可以直接撥她的那支分機以便作業，也不會讓病人等很久而不滿。此舉讓病人及護理師十分感動及感謝！
病人 曾＊壹敬謝