三總醫世代電子報第244期   2024 年 4 月號

病患感謝芳名錄

感謝胸腔外科黃才旺醫師、黃庭嘉住院醫師、蔡岳勳醫師等醫療團隊


這篇很早就該寫的感謝文,一直到此時此刻才有時間打開信箱、敲下鍵盤,一字一句寫下在110/12/16-12/19這段時間,對三總胸腔外科醫師、護理師們及工作人員們的感謝!
11月下旬在康寧體檢時,得知自己的肺部有些狀況,一時有些驚慌,在康寧醫院掛了黃才旺醫師的門診後,得知黃醫師主要是在三總看診,因此便轉院至三總開刀。初見黃才旺醫師便覺得這是位斯文有氣質的醫師,針對病人的各項詢問總是一一仔細回答,我知道醫生們都很忙碌,時間尤其寶貴。但黃醫師總能停下幾分鐘,不急躁的讓病人消化資訊與情緒,對於尚處於茫然恍惚的病人而言,黃醫師的溫和與珍貴的耐心真的帶給人一股支持穩定的力量與滿滿信任感。因此即使當時家人對於自己需要馬上開刀有些疑慮,但在醫師細心的專業解說下,自己還是毅然決然地立刻決定開刀日期(而我也是到後來才知道黃主任竟是如此有名的醫師,許多病人都慕名而來,只能說我真是太幸運了!)
來三總開刀的這三天,我住的是間有美麗窗景且很舒適的單人房,在這裡遇到的醫師、護理人員說話都是溫和親切,一點也不會因為我們懂得不多,而展現不耐煩的態度。由於家人可以來陪伴的時間不長,因此我大部分的時間都是一個人在房間裡聽音樂看書,或一個人被推去各個地方照x光、做開刀前的定位檢查,因此更是深刻的感受到大家溫暖而細心照顧。
從一開始需要插點滴管的粗針,卻因為血管太細,試了好幾次才找到血管仍溫柔安慰我的護理師;在量心電圖卻因為電波干擾而耐心為我量了好幾次的住院醫師;住院當晚總是注視著我的雙眼,溫和細心的用淺顯易懂的譬喻方式為我解釋定位、開刀的流程與可能的副作用的住院醫師;過程中一直為我量血壓(還因為血壓太低,一直重複量了好幾次)、叮囑我吃藥、教了我兩次如何使用肺部擴張藥物吸藥器和助咳痰器,卻一點也沒有不耐煩的護理師們;早上進行定位檢查時替我推床,因為當時沒有陪病家屬而為我綁衣帶的大姊(大家好像叫她班長);幫忙清潔垃圾的大姊;做定位檢查時因為要掀開衣物,總是時時說對不起的醫師們(這點對女生來說真的很暖心);要送進手術房時,關心我是否怕冷而替我加暖被、換床時動作輕柔,細心提醒我可能會有的高低差的醫師或護理師;關心我麻醉狀況與疼痛情況的麻醉師;每天一早來關心問診的醫生群;以及總會一人瀟灑前來關心我術後狀況的黃才旺醫師(謝謝黃醫師,真是救了我一命);甚至手術完幾周後,還有胸腔科的黃金娟管理師打了兩、三次電話,細心的替我解答各種疑難雜症;還有12/13、12/29門診時,為了我來來回回處理好幾次醫療診斷證明,態度仍耐心溫和的護理師及12/13幫我注意到診斷證明資訊有誤的服務台人員……這種種的感謝都滿滿在心,讓人溫暖至今。
真心感謝貴院胸腔外科醫療團隊專業又舒適的醫療服務,這次的就醫經驗,讓我覺得自己是深深被照顧與關懷著。您們一點小小的善意與貼心舉動,對於內心脆弱的病人來說都會是很大的溫暖與安慰,很感謝您們在百忙之中還能如此照顧著我們!
病人 王*儷敬謝

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發布日期:2022/02/07 點閱次數:1,403